第一百九十章 亚细亚模式
林云亲自来到了临州市,杜满囤跟随过来,此时两人正站在临州市最大的百货商场,康师傅方便面就放在最显眼的地方,不少居民都在购买。
张春,赵有德以及几位本地的经销商跟着二人,今时不同往日,现在的金龙公司在这些经销商眼中就是财神爷。
“林总,杜总,这是临州最大的百货商场,每天客流量能达到万人,我们一天发给这里两千袋康师傅,当天就能卖完,远远不够,按我们测算,三四千袋都没问题,所以,咱们金龙公司还得多给我们货呀!”
张春在林云耳边不停的唠叨,就一个意思:多要货。
林云没吭声,只是看着那些服务员,他们中有不少漂亮的女孩,各个面带微笑,不时引来过往顾客的目光。
林云指着这些服务员说道:“看来你们临州市也开始模仿起正州亚细亚的风格了,效果怎么样?”
张春嘿嘿笑道:“林总真是见多识广,没错………其实原来这里不这样,没多少人,都快黄了,后来承包人按照亚细亚的方式,结果一下子扭亏为盈,成了临州市内最好的百货大楼。”
林云点了点,在这个时期,全国的百货商场都在模仿正州亚细亚。
九二年还没有超市的概念,百货大楼才是零售的主力,但因为百货大楼属于国营企业,服务员都是正式员工,完全没有服务理念,迟到早退是常事,工作时也漫不经心,对顾客待答不理,所以百货商场模式也只能是这个时代零售模式的余晖,超市的时代注定来临。
不过余晖之中也有一丝耀眼的光亮,在九零年,中南省正州市的亚细亚集团开创了一种新的百货销售模式,负责人王随州打出了顾客就是上帝的宣传口号,然后选了一批靓丽的女孩当做导购人员,她们穿着统一的制服,每日在广场上举行升旗仪式,青春的气息立刻给陈腐的百货商场注入活力。
服务员对顾客们百依百顺,真正把顾客当成了上帝,每个人来此购物都有种宾至如归的感觉。
与此同时,亚细亚集团也在国家电视台上疯狂打着广告,那句“中原之行哪里去,正州亚细亚!”的广告词风靡全国。
疯狂的宣传加上创新的经营理念,让亚细亚集团成为了改革先锋,每天顾客络绎不绝,货品刚一上架就被抢购一空。
这种模式立刻引来了全国同行业的关注,全国各地百货商场的负责人都跑去正州亚细亚取经,然后回去对自己的商场模仿改造,也别说,有的还真是起了效果。
其实在林云看来,这根本就不是模式的变化,只是服务态度的转变,而这种转变后面则是供求关系的变化。
以前物资匮乏时,人们到百货商场购物的原因就是买东西,是刚需,凭票供应不买不行,这种情况下服务员占据了主导地位,看你不顺眼就不卖你,爱咋咋地。
所以那个时代百货大楼的服务员是个很受人敬畏的岗位,特别是那些卖猪肉的服务员,一般人不敢得罪,要不然真的是买不到猪肉的。
如今时代不同了,九二年,粮票、油票和肉票已经开始淡出了人们的生活,物资匮乏的时代渐渐远去。
时代远去,人们的思维也开始转变,以前买东西受气,现在凭什么还受气?我也不是受气包。
消费者没有人愿意做受气包,可百货商场的服务员们还没转变态度,也是,我卖多卖少都赚一样的工资,凭什么去讨好你?你不愿意当受气包,我更不愿意,所以很多人还是那副臭脸,愿卖不卖。
消费者当然不愿意看那一张张臭脸,恰好此时出现了很多个体小卖部,自己进货自己卖,立刻就把消费者吸引了过去,百货商场开始冷冷清清,结果那些服务员们也完了,没有人买东西,百货商场濒临倒闭,员工工资开不出来,接下来就要失去工作。
时代即将抛弃百货商场这种销售模式,但也让一些人发现的商机,正州亚细亚集团第一个站了出来,首创顾客就是上帝的服务理念,结果就成了爆款。
其实,并不是亚细亚集团本身成为爆款,而是服务理念的改变,这个理念,宣告消费时代的来临,而这个时代,最重要的核心就是消费者,谁能让消费者开心,谁就能赚大钱。
如何让消费者开心?服务态度只是最肤浅的方式,更深刻的太复杂了,甚至连消费者自己都不清楚。
比如康师傅方便面,有滋有味,有汤有肉的面,不就是迎合了消费者的需求,才成为爆款吗?
还有多年后,智能手机,平板电脑,这是智能制造下创造出的爆款产品,接着就是微博、短视频、弹幕、聘多多等等,这是在互联网时代下的爆款产品。
每个时代都会有大量的爆款产品出现,迎合了消费者的口味,一旦被人踩中,那就是站在了风口,想不赚钱都难。
在九十年代初期,真正能迎合消费者需求的产品其实并不多,烟酒这些产品就不说了,任何时代都是人们必须的东西,算不得爆款。
电器产品呢,也就是什么电冰箱、洗衣机以及电视机这些东西,虽然大家都想要,可价格贵,不是一般人能买得起,距离爆款还差的远,汽车更不用说。
衣服鞋帽类有一些,比如以名噪一时的“皮尔卡丹”为代表的洋装,以设计新颖著称,一经推出就引领了时代,另外还有牛仔裤、喇叭裤等等,直接改变了老百姓的审美观。
不过这些衣服制作起来很简单,几台缝纫机加上一帮裁缝就能做出来,短短几年就有无数服装企业诞生,原来的爆款随之平庸,只能期待下一个爆款出现了。
其实最大的爆款还是食品饮料类行业,康师傅方便面算一个,还有健力保饮料,这也是爆款产品。
还有吗?当然有,而且是九十年代出现爆款产品最多的行业,这就是保健品行业。
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张春,赵有德以及几位本地的经销商跟着二人,今时不同往日,现在的金龙公司在这些经销商眼中就是财神爷。
“林总,杜总,这是临州最大的百货商场,每天客流量能达到万人,我们一天发给这里两千袋康师傅,当天就能卖完,远远不够,按我们测算,三四千袋都没问题,所以,咱们金龙公司还得多给我们货呀!”
张春在林云耳边不停的唠叨,就一个意思:多要货。
林云没吭声,只是看着那些服务员,他们中有不少漂亮的女孩,各个面带微笑,不时引来过往顾客的目光。
林云指着这些服务员说道:“看来你们临州市也开始模仿起正州亚细亚的风格了,效果怎么样?”
张春嘿嘿笑道:“林总真是见多识广,没错………其实原来这里不这样,没多少人,都快黄了,后来承包人按照亚细亚的方式,结果一下子扭亏为盈,成了临州市内最好的百货大楼。”
林云点了点,在这个时期,全国的百货商场都在模仿正州亚细亚。
九二年还没有超市的概念,百货大楼才是零售的主力,但因为百货大楼属于国营企业,服务员都是正式员工,完全没有服务理念,迟到早退是常事,工作时也漫不经心,对顾客待答不理,所以百货商场模式也只能是这个时代零售模式的余晖,超市的时代注定来临。
不过余晖之中也有一丝耀眼的光亮,在九零年,中南省正州市的亚细亚集团开创了一种新的百货销售模式,负责人王随州打出了顾客就是上帝的宣传口号,然后选了一批靓丽的女孩当做导购人员,她们穿着统一的制服,每日在广场上举行升旗仪式,青春的气息立刻给陈腐的百货商场注入活力。
服务员对顾客们百依百顺,真正把顾客当成了上帝,每个人来此购物都有种宾至如归的感觉。
与此同时,亚细亚集团也在国家电视台上疯狂打着广告,那句“中原之行哪里去,正州亚细亚!”的广告词风靡全国。
疯狂的宣传加上创新的经营理念,让亚细亚集团成为了改革先锋,每天顾客络绎不绝,货品刚一上架就被抢购一空。
这种模式立刻引来了全国同行业的关注,全国各地百货商场的负责人都跑去正州亚细亚取经,然后回去对自己的商场模仿改造,也别说,有的还真是起了效果。
其实在林云看来,这根本就不是模式的变化,只是服务态度的转变,而这种转变后面则是供求关系的变化。
以前物资匮乏时,人们到百货商场购物的原因就是买东西,是刚需,凭票供应不买不行,这种情况下服务员占据了主导地位,看你不顺眼就不卖你,爱咋咋地。
所以那个时代百货大楼的服务员是个很受人敬畏的岗位,特别是那些卖猪肉的服务员,一般人不敢得罪,要不然真的是买不到猪肉的。
如今时代不同了,九二年,粮票、油票和肉票已经开始淡出了人们的生活,物资匮乏的时代渐渐远去。
时代远去,人们的思维也开始转变,以前买东西受气,现在凭什么还受气?我也不是受气包。
消费者没有人愿意做受气包,可百货商场的服务员们还没转变态度,也是,我卖多卖少都赚一样的工资,凭什么去讨好你?你不愿意当受气包,我更不愿意,所以很多人还是那副臭脸,愿卖不卖。
消费者当然不愿意看那一张张臭脸,恰好此时出现了很多个体小卖部,自己进货自己卖,立刻就把消费者吸引了过去,百货商场开始冷冷清清,结果那些服务员们也完了,没有人买东西,百货商场濒临倒闭,员工工资开不出来,接下来就要失去工作。
时代即将抛弃百货商场这种销售模式,但也让一些人发现的商机,正州亚细亚集团第一个站了出来,首创顾客就是上帝的服务理念,结果就成了爆款。
其实,并不是亚细亚集团本身成为爆款,而是服务理念的改变,这个理念,宣告消费时代的来临,而这个时代,最重要的核心就是消费者,谁能让消费者开心,谁就能赚大钱。
如何让消费者开心?服务态度只是最肤浅的方式,更深刻的太复杂了,甚至连消费者自己都不清楚。
比如康师傅方便面,有滋有味,有汤有肉的面,不就是迎合了消费者的需求,才成为爆款吗?
还有多年后,智能手机,平板电脑,这是智能制造下创造出的爆款产品,接着就是微博、短视频、弹幕、聘多多等等,这是在互联网时代下的爆款产品。
每个时代都会有大量的爆款产品出现,迎合了消费者的口味,一旦被人踩中,那就是站在了风口,想不赚钱都难。
在九十年代初期,真正能迎合消费者需求的产品其实并不多,烟酒这些产品就不说了,任何时代都是人们必须的东西,算不得爆款。
电器产品呢,也就是什么电冰箱、洗衣机以及电视机这些东西,虽然大家都想要,可价格贵,不是一般人能买得起,距离爆款还差的远,汽车更不用说。
衣服鞋帽类有一些,比如以名噪一时的“皮尔卡丹”为代表的洋装,以设计新颖著称,一经推出就引领了时代,另外还有牛仔裤、喇叭裤等等,直接改变了老百姓的审美观。
不过这些衣服制作起来很简单,几台缝纫机加上一帮裁缝就能做出来,短短几年就有无数服装企业诞生,原来的爆款随之平庸,只能期待下一个爆款出现了。
其实最大的爆款还是食品饮料类行业,康师傅方便面算一个,还有健力保饮料,这也是爆款产品。
还有吗?当然有,而且是九十年代出现爆款产品最多的行业,这就是保健品行业。
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